[Interview] Jana Behr (Marketing-Expertin): Gute Werbung sieht in meinen Augen für jedes Unternehmen ganz anders aus

Jana Behr: Die Kommunikationswissenschaftlerin, (Online)-Marketing-Expertin, Journalistin, Bloggerin, Autorin, Podcasterin und Speakerin im Gespräch mit Marketing Report Deutschland.

Könnten Sie Ihre Agentur vorstellen?

Ja gerne, ich bin Kommunikationswissenschaftlerin, (Online)-Marketing-Expertin, Journalistin, Bloggerin, Autorin, Podcasterin und Speakerin. Seit über 30 Jahren optimiere ich die Kommunikation meiner Kund:innen. Hauptsächlich betreue ich Solopreneur:innen, kleine und mittlere Unternehmen sowie Agenturen und Verlage, habe aber auch jahrelang für Konzerne gearbeitet, früher vor allem zu den Themen Digitalisierung, Technologie und Institutionen. Als zertifizierter systemischer und zertifizierter spiritueller Coach, Tao Hands Practitionerin, Akasha-Readerin, Medium, Hochsensible und Hellsinnige bringe ich auch die Expertise in der Spiritualität mit, und agiere als Brückenbauerin zwischen den beiden Welten – Spiritualität und Marketing. 

So habe ich auch mein gerade mit dem Media Innovator Award 2023 Soul-Marketing-Konzept entwickelt. Mit diesem Marketingansatz unterstütze ich vor allem Coaches und ganzheitliche Unternehmen dabei, ein authentisches Marketing zu entwickeln. Anders als andere Business-Coachings lehrt es nicht nur eine Marketing-Methode, sondern fängt bei oftmals gestellten Fragen, wie „Wie traue ich mich sichtbarer zu werden?“ oder „Bin ich überhaupt gut genug?“ an – also im Coaching. Bevor es dann ans Marketing geht, werden grundsätzliche Fragen nach dem Purpose, Mission, Vision usw. geklärt und vor allem eine tiefgründige Positionierung erarbeitet, um eine starke Basis für den Marketingaufbau zu legen.

Als nächstes erhalten die oft Marketing fremden ganzheitlichen Unternehmer:innen einen umfassenden Überblick darüber, was grundsätzlich möglich wäre und erfahren von der Funktionsweise, dem Aufbau, dem Invest und den Vor- und Nachteilen von zum Beispiel PR, Social-Media Plattformen, Podcast, Blog usw.. Aus dieser Übersicht wird dann für den Coachee seine ganz eigene Marketing-Strategie gestrickt, die er dauerhaft umsetzen kann – und möchte. Findet er oder sie heraus, dass Marketing gar nichts für sie oder ihn ist, dann übernimmt Jana Behr Coaching & Marketing for Your Empowerment das komplette Marketing.  

Für einige meiner Kundin agiere ich als freie Marketingleiterin und Pressesprecherin oder Interimsmanagerin.

Als Bloggerin veröffentliche ich seit über zehn Jahren unzählige Blogartikel zu den Themen Online-Marketing, Social Media, Inbound-Marketing und Content-Marketing, u. a. auf den Blogs von Host Europe, NetPress oder Easy Feedback.

Hinzukommen zahlreiche Publikationen bei Wirtschaftsmedien, wie Absatzwirtschaft, Impulse oder der Wirtschaftswoche wie auch in IT-Fachzeitschriften wie Internetworld oder der IX aus dem Heise Verlag.

Ganz neu ist eine Medienkooperation mit dem weltbekannten Brainz-Magazine, für das ich regelmäßig Artikel zu den Themen Persönlichkeitsentwicklung und moderne Spiritualtiät schreibe.

Ein Kunde ruft an. Was will dieser?

Das kann bei mir tatsächlich Mehreres sein. Zum einen bin ich Soul-Marketing-Expertin und coache Coaches und ganzheitliche Unternehmer:innen, ein authentisches und stressloseres Marketing zu entwickeln. Ich bin aber auch spiritueller Coach und unterstütze Menschen dabei, ihre Lebensaufgabe zu finden und dann auch umzusetzen. Außerdem agiere ich auch als normale Online-Marketingagentur.

Haben Sie schon einmal einen Kunden abgelehnt, weil Sie einfach keine Lust dazu hatten?

Es geht in dem Sinne nicht um Lust, sondern ich verkaufe ja ein Soul-Marketing-Konzept, das vor allem wertebasiert ist, und wenn der Kunde nicht mit meinen Werten und Vorstellungen übereinstimmt, ja, dann lehne ich ihn auch mal ab.

Unterschätzen Marketer den Mehrwert, den gutes Branding langfristig generiert?

Auf jeden Fall. Wobei es bei mir nicht nur um das Design oder die Oberfläche geht, sondern in meinem Prozess ist auch das Dahinterliegende viel wichtiger. Also das Wissen um das „Warum“, um den Sinn des Marketings, das man betreibt. Und das muss konform gehen mit dem, warum man überhaupt am Markt agiert. Wenn das übereinstimmt, dann generiert man ein Branding, das auf dieser Basis aufgebaut ist, Kunden, die zum Unternehmen passen und gleiche Werte vertreten. Deshalb passt mein Ansatz vor allem zu Unternehmen, die großen Wert auf Werte und Sinnhaftigkeit legen.

Wie macht man gute Werbung?

Eine gute Frage. Gute Werbung sieht in meinen Augen für jedes Unternehmen und für jede Unternehmerin oder Unternehmer ganz anders aus. Ich mag hier keine pauschalierten Ansätze. Was bei dem einen Kunden wunderbar funktioniert, klappt bei dem anderen gar nicht. Deshalb ist es ja so wichtig, dass das Marketing auf einer tiefgründigen Positionierung aufbaut, um darauf eine individuelle Marketingstrategie zu entwickeln.

Was bedeutet KI für Ihre Agentur?

Ich nutze KI tagtäglich und bilde mich darin auch regelmäßig weiter, wie auch in den anderen Marketing-Disziplinen, damit ich die neuesten Trends und Erkenntnisse meinen Kunden weiter vermitteln kann. Denn auch wenn ich grundsätzlich ganzheitlich agiere und Generalistin bin, möchte ich, dass meine Arbeit auch in den einzelnen Kanälen dem State-of-the-Art entspricht. Für mein eigenes Marketing nutze ich, wie schon gesagt, tagtäglich KI.

Haben Sie seit Anfang dieses Jahres einen Award erhalten, und welches Geheimnis haben Sie genutzt?

Ich bewerbe mich bislang nicht aktiv für Auszeichnungen. Auch für den Media Innovator Award 2023 wurde ich gefunden und ich habe mich nicht beworben. Ich habe gerade ganz neu erfahren, dass ich schon wieder auf einer Shortlist gelandet bin: „Best companies to watch 2024 (Volume 2)” Das freut mich sehr! Ich habe selber nachgefragt, wie die Jury auf mich gekommen ist. Es lag an den vielfältigen Inhalten, Website, Blogs, Podcast, Presse, usw., die ich kommuniziere. Und ich denke, dass es natürlich auch an meinem Soul-Marketing-Konzept liegt, weil das ganzheitlicher ansetzt, als viele Business-Coachings.

Es gibt eine Reihe integrierter Medien- und Werbeagenturen auf dem Markt. Wie sehen Sie diese Unterschiede?

Dazu habe ich eine ganz eigene Meinung, denke ich. Wenn wir von den klassischen Marketing-Agenturen oder Werbeagenturen ausgehen, habe ich das Gefühl, dass sie ein wenig den Anschluss ans Online-Business verloren haben. Das liegt auch daran, dass die erfolgreichen Marketing- oder Business-Coaches mit ihren eher kleinen Teams im Gegensatz zu größeren Marketing-Agenturen, viel schneller auf Marktveränderungen reagieren können. Außerdem sind diese aufgrund gegenseitiger Vernetzung am Puls der Zeit, und können innerhalb von wenigen Wochen oder Monaten ganz neue Coaching-Konzepte oder -Programme auf den Markt bringen. In klassischen Werbeagenturen scheitert dies schon an der Größe, der Struktur, aber auch daran, dass neue Konzepte von mittleren und größeren Unternehmenskunden zum einen oftmals gar nicht gewünscht sind und aufgrund einer hierarchischen Unternehmensstruktur auch gar nicht umzusetzen wären. Das, was Online-Marketing- oder Business-Coaches erfolgreich macht, nämlich das ganz andere Umgehen mit der Fehler-Kultur, also das Scheitern können und sofort auf eine neue Strategie wechseln, ist für klassische Agenturen mit großen Budgets praktisch unmöglich. Ich empfinde es so, dass eine Art Parallel-Marketing-Universum durch die Marketing- und Online-Business-Coaches-Szene entstanden ist.

Was sollten Werbeagenturen im Jahr 2024 tun, um nicht unterzugehen?

Meiner Meinung nach sollten sie sich Inspiration holen bei den erfolgreichen Online-Marketing- und Business-Coaches. Die Mischung macht es. Denn das tiefe Wissen rund um Marketing und Kommunikation ist etwas, was wiederum oft Business-Coaches fehlt. Sie kennen sich oft in ihrer einen eigenen Methode aus, aber haben Marketing oder Kommunikation nicht von der Pike auf gelernt. Sie lehren oft nur das, was bei ihnen in diesem einen relativ überschaubaren Themenfeld funktioniert hat. Das muss lange nicht bei jedem klappen und das tut es auch nicht. Hier wiederum ergänzt das grundlegende Wissen zu Kommunikation und Marketing eine Lücke. Eine Lücke, die ich übrigens mit meinem Soul-Marketing-Ansatz ein bisschen zu schließen versuche.

www.janabehr.de