Serviceplan entwickelt internationale Lufthansa-Kampagne
Serviceplan und Lufthansa setzen mit der internationalen Kampagne Premium lives in the details auf konkrete Details des Reiseerlebnisses. Die Kampagne stellt kulinarische Angebote und Hospitality-Leistungen in den vier Reiseklassen in den Mittelpunkt und soll die Weiterentwicklung des Lufthansa-Bordservices kommunikativ sichtbar machen.
Grundlage ist die von Lufthansa entwickelte Future Onboard Experience (FOX). Dazu gehören unter anderem eine größere Menüauswahl in der Economy Class, Gerichte des Michelin-Sternekochs Christoph Kunz in der First Class sowie zusätzliche Wellbeing-Angebote wie Ohrstöpsel und Schlafmasken auf Nachtflügen oder hochwertige Pflegeprodukte.
Serviceplan stellt konkrete Premium-Momente in den Fokus
Mit „Mit Premium lives in the details“ entwickelt Serviceplan eine internationale Kommunikationsplattform für die Lufthansa-Premiumangebote. Statt Premium anhand allgemeiner Begriffe wie Luxus oder Exklusivität zu definieren, konzentriert sich die Kampagne auf einzelne Elemente des Bordservices und deren Zusammenspiel.
Die Kreation zeigt ausgewählte Details der Onboard Experience in Filmen und Bildmotiven. Dabei geht es um die Präsentation von Speisen, den Service an Bord und weitere Situationen während der Reise.
Till Diestel, CCO Serviceplan DACH: „Die Kampagne lebt davon, dass jedes Detail mit der gleichen Sorgfalt inszeniert wird, mit der es auch an Bord entwickelt wurde. Unser Anspruch war es, diese Premium-Momente nicht einfach nur abzubilden, sondern ihnen eine ganz eigene Bühne zu geben – visuell präzise, liebevoll und mit hohem Craft-Anspruch."
Kampagne wird international ausgespielt
Die Kampagne umfasst Bewegtbild- und Bildmotive für alle vier Reiseklassen. Die Ausspielung erfolgt über TV, Print, Digital, Digital Audio, Kino und Social Media.
Michelle Mynhardt, Head of Brand Marketing and Customer Relations Lufthansa: „Mit unserer Markenplattform ‚Yes' erzählen wir die unterschiedlichen Reiseerlebnisse und Möglichkeiten, für die Lufthansa steht. ,Premium lives in the details' richtet den Blick nun ganz bewusst auf Premium-Erlebnisse an Bord. Denn Premium zeigt sich für uns nicht allein in einzelnen großen Gesten, sondern in den vielen sorgfältig gestalteten Momenten, die unsere Gäste während ihrer Reise erleben."
Serviceplan verantwortet Strategie und Kreation. Die Produktion entstand gemeinsam mit Serviceplan Make und Zauberberg Productions unter der Regie von Dorian & Daniel.
